cik44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং cik44-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী cik44-এর সকল সেবা, গেম, বোনাস ও পেমেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দলিলই চূড়ান্ত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে "cik44", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cik44.com ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝানো হয়েছে। "সদস্য", "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে cik44-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়। "গেমিং সেবা" বলতে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, বিঙ্গো, বেটিং ও অন্যান্য সকল গেম বোঝায়।
cik44-এ প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন। নাবালকদের cik44 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
cik44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব।
cik44-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনার প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য তথ্য অবশ্যই আপনার প্রকৃত পরিচয়ের সঙ্গে মিলতে হবে। cik44 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
cik44 নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে যদি মনে হয় কোনো তথ্য মিথ্যা বা সন্দেহজনক। ১৮ বছরের নিচের কেউ নিবন্ধন করলে বা করার চেষ্টা করলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব।
cik44-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজেই ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা cik44 নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই অসম্পন্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম থাকলে প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
cik44 কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট) তাদের নিজস্ব ফি প্রযোজ্য করতে পারে। তৃতীয় পক্ষের এই চার্জের জন্য cik44 দায়ী নয়।
cik44 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেই শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করার আগে।
ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম ডিপোজিটেই সক্রিয় হয়। একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট মাধ্যম থেকে একাধিক ব্যক্তি ওয়েলকাম বোনাস দাবি করলে যেকোনো একটি অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল হতে পারে।
cik44 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের অপব্যবহার যেমন — আর্বিট্রেজ বেটিং, কো-অর্ডিনেটেড বেটিং বা সিস্টেম ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা — প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
cik44-এ উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার দ্বারা পরিচালিত এবং স্বাধীনভাবে অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে। cik44 প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে গেম রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হলে cik44 যতটা সম্ভব সঠিক ফলাফল নির্ধারণ করার চেষ্টা করবে।
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্টের ফলাফল আনুষ্ঠানিকভাবে ঘোষণার পর বেট নিষ্পত্তি হয়। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে cik44 সংশ্লিষ্ট বেটিং নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবে।
cik44 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স জব্দ এবং প্রযোজ্য আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:
cik44 সক্রিয়ভাবে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক আচরণ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
cik44 বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তি cik44 ব্যবহার করতে পারবে না। অভিভাবকদের উচিত নাবালকদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখতে পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করুন। বন্ধ অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়া হয়।
cik44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
cik44 এ বং যেকোনো বিরোধ প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হয়। কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্টে বিস্তারিত জানান — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে cik44-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে cik44 সংশোধনের অধিকার রাখে, এমনকি পেআউট ইতিমধ্যে জমা হলেও।
সকল বিরোধের ক্ষেত্রে cik44-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে যতক্ষণ না কোনো নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ভিন্ন সিদ্ধান্ত আসে।
cik44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো আইনে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তবে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই দলিলটি বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক।
cik44 সবসময় সদস্যদের স্বার্থ ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়
SSL এনক্রিপশন ও উন্নত ফায়ারওয়াল দিয়ে আপনার তথ্য ও অর্থ সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয়।
cik44-এর সকল নিয়ম ও শর্ত স্পষ্ট ও সহজবোধ্য ভাষায় লেখা। কোনো লুকানো চার্জ বা শর্ত নেই।
যাচাই সম্পন্ন সদস্যদের উইথড্রয়াল অনুরোধ ১২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সমস্যা সমাধানে প্রস্তুত।
সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো।
সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে আমরা বিভিন্ন টুল ও সংস্থান সরবরাহ করি।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের সহজ উত্তর